1. Allgemeines

1.1. Diese Bedingungen gelten in ihrer jeweils aktuellen Fassung für alle mit der davero dialog GmbH (im Folgenden „davero“) per Webshop geschlossenen Verträge zu virtuell abgehaltenen Trainings und Coachings.

1.2. Die Leistungserbringung durch davero erfolgt ausschließlich nach den vorliegenden Bedingungen, es sei denn, es wurden anderslautende Individualabreden in Schrift- oder Textform getroffen. Etwaige vom Vertragspartner gestellte Bedingungen sind unwirksam, auch dann, wenn davero diesen nicht ausdrücklich widerspricht.

1.3. Sollte eine gegenwärtige oder zukünftige Bedingung ganz oder teilweise unwirksam, nichtig oder nicht durchführbar sein oder werden, so wird hiervon die Gültigkeit der übrigen Bedingungen nicht berührt, soweit nicht die Durchführung des Vertrages für eine Partei eine unzumutbare Härte darstellen würde. Das Gleiche gilt, wenn sich nach Abschluss des Vertrages eine ergänzungsbedürftige Lücke ergibt. Die Wirksamkeit der übrigen Bedingungen soll aufrecht erhalten bleiben.

1.4. Die Parteien werden etwaige unwirksame, nichtige, undurchführbare Bedingungen oder ausfüllungsbedürftige Lücken durch eine wirksame Bestimmung ersetzen, die in ihrem rechtlichen und wirtschaftlichen Gehalt der unwirksamen, nichtigen, undurchführbaren Bedingung und dem Gesamtzweck des Vertrages entspricht.

1.5. Die Vertragssprache ist deutsch.

1.6. Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.
 

2. Leistungsinhalt

Der genaue Leistungsinhalt ergibt sich aus der Beschreibung des Trainings auf der davero-Homepage. Die Durchführung von virtuellen Online-Trainings findet über MS-Teams statt. Hierzu erhalten alle Teilnehmenden rechtzeitig vor Trainingsbeginn einen Link zur Teilnahme über die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse.

3. Anmeldung und Vertragsschluss

3.1. Die Anmeldung zu einem virtuellen Training erfolgt über das Anmeldeformular auf der davero-Homepage. Die Präsentation der buchbaren virtuellen Trainings auf der davero-Homepage stellt kein verbindliches Angebot der davero, sondern nur eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden dar. Die Abgabe des Angebotes durch den Kunden ist verbindlich. davero kann die Annahme binnen drei Werktagen durch Auftragsbestätigung per E-Mail an den Kunden erklären. Erst durch diese Annahmeerklärung kommt der Vertrag zwischen dem Kunden und davero zustande.

3.2. Sollte ein Training bereits ausgebucht sein, erhält der Kunde einen Platz auf der Warteliste und wird informiert, sobald ein Platz frei wird. Die Bearbeitung der Anmeldungen erfolgt nach der Reihenfolge des Buchungseingangs.

4. Widerrufsrecht

4.1. Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

4.2. Nähere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung am Ende dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen.

5. Vertretung / Rücktritt / Mindestteilnahme

5.1. Sollte auf Grund von Krankheit ein/eine Trainer/Trainerin der davero verhindert sein, so greift eine davero-interne Vertretungsregel, sofern der Ausfall mindestens am Tag vor dem geplanten Training der davero bekannt ist. Muss ein Traning auf Grund von Krankheit, Unfall, technischer Unmöglichkeit oder höherer Gewalt am Tag des Trainings abgesagt werden, so wird ein Nachholtermin mit dem Kunden koordiniert.

5.2. Dem Kunden steht kein Rücktrittsrecht in Bezug auf den gebuchten Termin zu. Der Kunde kann jedoch jederzeit anstelle eines persönlich angemeldeten Teilnehmers eine/einen Vertreter/Vertreterin benennen. Es entstehen keine zusätzlichen Kosten.

5.3. davero behält sich die Absage eines gebuchten Kurses aufgrund zu geringer Teilnehmerzahl (mindestens drei Teilnehmer) vor. Bereits entrichtete Teilnahmegebühren werden in diesem Fall erstattet. Die Absage erfolgt bis spätestens zwei Wochen vor Kurstermin.

6. Urheberrecht / Nutzungsrecht

6.1. Das Urheberrecht an dem durch davero im Rahmen des Kurses verwendeten Inhalt und Material (z.B. Trainingsunterlagen, Skripte usw.) steht ausschließlich dem jeweiligen Rechteinhaber zu. Eine Nutzung über den Trainingszweck hinaus, z.B. durch Vervielfältigung und Verbreitung bedarf der vorherigen schriftlichen Einwilligung des Rechteinhabers.

6.2. Marken, Firmenlogos, sonstige Kennzeichen oder Urhebervermerke der davero oder anderer Rechteinhaber dürfen weder im elektronischen Format noch in Ausdrucken entfernt oder verändert werden.

7. Preise und Zahlungsbedingungen

7.1. Die Rechnungsstellung erfolgt zwei Wochen vor dem jeweiligen gebuchten Kurs elektronisch an die angegebene E-Mail-Adresse. Fälligkeit tritt mit Rechnungsstellung ein. Skontoabzug wird nicht gewährt.

7.2.  Es gilt der jeweilige Preis auf der davero-Homepage zum Zeitpunkt des Buchungsdatums zzgl. gesetzlich geltender Umsatzsteuer.

7.3. Wenn davero eine Zahlung aus Gründen nicht einziehen kann, die der Kunde zu vertreten hat, trägt der Kunde die Kosten, die davero daraus entstehen.

8. Pflichten des Kunden

8.1. Der Kunde ist verpflichtet, seine Angaben stets aktuell zu halten. Dies gilt insbesondere für die angegebene E-Mail Adresse, da davero diese nutzt, um dem Kunden vertragswesentliche Mitteilungen zu machen.

8.2. Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, dass er die technischen Voraussetzungen für die Teilnahme an dem virtuellen Kurs über MS-Teams schafft und aufrechterhält, insbesondere hinsichtlich der eingesetzten Hardware und einer funktionstüchtigen Internetverbindung.

9. Datenverarbeitung / Datenschutz

9.1. Der Kunde räumt davero für die Zwecke der Vertragsdurchführung das Recht ein, seine personenbezogenen Daten zu verarbeiten, soweit dies zur Erbringung der nach diesem Vertrag geschuldeten Leistungen erforderlich ist. davero wird sämtliche datenschutzrechtlichen Erfordernisse, insbesondere die Vorgaben der DSGVO, des BDSG sowie des TDDDG beachten. Die Daten des Kunden werden nur zur Durchführung des Vertrages erhoben und verarbeitet und nicht ohne das ausdrückliche Einverständnis des Kunden unberechtigt an Dritte weitergegeben. Weitere Informationen zum Datenschutz sind der gesonderten Datenschutzerklärung auf der Homepage der davero www.davero.de zu entnehmen

9.2. Die Trainer / Trainerinnen der davero wurden zuvor schriftlich auf die Einhaltung des Datenschutzes und der Geheimhaltung verpflichtet.

9.3. Die Kunden tragen selbst dafür Verantwortung, ob und welche Praxis-Beispiele sie innerhalb des Kurses zur Kenntnis der anderen Teilnehmer einbringen.

10. Gewährleistung, Haftung

10.1. davero haftet nur für vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen durch sie, ihre Vertreter oder Erfüllungsgehilfen. Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht, insoweit es sich um

-          Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, 

-          Verletzung vom Leben, Körper oder Gesundheit,

-          Verzug, soweit ein fixer Liefertermin vereinbart war,

-          die Übernahme einer Garantie oder eines Beschaffungsrisikos,

-          die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz und/oder nach etwaigen sonstigen zwingenden gesetzlichen Haftungstatbeständen handelt.

10.2. Bei fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet davero der Höhe nach beschränkt auf die bei Vertragsschluss vorhersehbaren und vertragstypischen Sach- oder Vermögensschäden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung den Vertrag prägen und auf die der Vertragspartner vertrauen darf. Für Folgeschäden und sonstige Vermögensschäden (z.B. entgangenen Gewinn) des Vertragspartners haftet davero nicht.

10.3. Vertragliche Schadensersatzansprüche des Vertragspartners verjähren in einem Jahr ab Anspruchsentstehung, soweit nicht kürzere gesetzliche Verjährungsfristen bestehen.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Erfüllungsort sowie ausschließlicher Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis ergebenden Streitigkeiten ist – soweit rechtlich zulässig - Nürnberg.

Widerrufsbelehrung für Verbraucher i.S. d. § 13 BGB

Verbraucher i.S.d. § 13 BGB sind berechtigt, den Vertrag binnen vierzehn Tagen ab Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Für die Geltendmachung Ihres Widerrufsrechts wenden Sie sich bitte per E-Mail an vertrieb@davero.de oder schriftlich an davero dialog GmbH, Am Pestalozziring 1-2, 91058 Erlangen mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, den Vertrag über den gebuchten Online-Kurs zu widerrufen. Sie können dafür den weiter unten aufgeführten Muster-Text verwenden.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Im Falle des Widerrufs erstatten wir Ihnen etwaige geleistete Zahlungen innerhalb von 14 Tagen.

Muster-Widerrufsformular:

Hiermit widerrufe ich (xxx) den von mir (xxx) abgeschlossenen Vertrag über die Teilnahme an folgendem

Online-Kurs:

Bestellt am:

Name:

Anschrift:

Datum: