Fit im Job:     Professionell und zeitgemäß korrespondieren

Inhalt

• Einführung in die berufliche Korrespondenz
• Grundlagen professioneller Kommunikation
• E-Mail-Kommunikation
• Briefkorrespondenz
• Instant Messaging und digitale Kommunikation
• Kundenorientierte Kommunikation
• Zeitgemäße Kommunikationstechniken
• Grammatik und Orthografie

Nutzen

• Sie erhalten Einblick in die unterschiedlichen Arten der schriftlichen Kommunikation.
• Sie verbessern Ihre Fähigkeiten und Fertigkeiten in einer angemessenen, zeitgemäßen sowie professionellen Kommunikation.
• Sie lernen, formelle, ansprechende und orthografisch sowie grammatikalisch korrekte Texte zu verfassen.
• Sie erhalten Tipps und Tricks zur einfachen und zeitsparenden Überprüfung des Geschriebenen.

Methode

• Wissensvermittlung von Grundlagen der professionellen Korrespondenz und der deutschen Rechtschreibung
• Praktische Anwendung des Gelernten
• Besprechung von Fallbeispielen
• Gruppendiskussion und Feedbackrunden

Zielgruppe

Dieses Seminar richtet sich an alle Mitarbeitenden, die ihre schriftliche Kommunikation verbessern möchten. Besonders geeignet ist das Programm für Personen, die regelmäßig formelle Schreiben, E-Mails oder Chatnachrichten verfassen und dabei hohe Ansprüche an Korrektheit und Kundenorientierung haben. Voraussetzung ist ein grundlegendes Interesse an den Themen Rechtschreibung, Grammatik und professionelle Kommunikation.